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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 14:58 Uhr

Alice - Nie Wieder

Ich war zwei Jahre bei Alice. Die Internetverbindung war okay. Beratung zu Problemen (ich habe einen Mac) waren immer schwierig und dauerten daher recht lange.
Die Telefonverbindung war meistens so schlecht, dass man sich oft kaum verstehen konnte. Es knarrte und pfiff durch die Leitung.
Vor zwei Monaten habe ich gekündigt und warte nun immer noch auf die Freischaltung meiner alten Nummer, die ich vorher von der Telekom mitgebracht hatte. Auch nach etlichen Anrufen bleibe ich ohne Erfolg. Jedesmal erzählt mir ein Mitarbeiter etwas anderes woran es liegt...
Alice kann ich absolut nicht empfehlen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von BlueDee 11.03.2009 um 17:08 Uhr
habe ich das Richtig verstanden ?? Für PC (Mac-) Probleme rufts Du die Hotline an ??? Gute Idee !!!!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 12.03.2009 um 12:44 Uhr
Mit einem Mac hat man keine Probleme! Nur mit der Einwahl. Ähnliche Probleme hatte ein Freund auch mit Alice. Oder besser gesagt: Alice mit der Einwahl.

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