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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 15:08 Uhr

Alice Qualitätsbarometer-das ich nicht lache

1.Erst Internet langsamer als versprochen. Dann ständige Verbindungsabrüche. Nach 2 kostenpflichtigen Anrufen endlich ein Techniker mit Ahnung. Ergebnis Leitung noch langsamer aber stabil.
2.Hatte zusätzlich 2 SIM-Karten bestellt. Kamen wie versprochen, nach der Aktivierung nichts..garnichts. 24 Stunden später rief ich an (kostenpflichtige Hotline) Systemfehler, Karten nach der aktivierung unbrauchbar. Von da an totenstille, keine Info, keine SIM-Karten.Hab gekündigt.

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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 07.10.2009 um 07:48 Uhr
Hatte ich auch mit den SIM. Nachdem der Ersatz angekommen war gingen plötzlich alle. War ein Fehler bei der Freischaltung, und nicht die Karten waren unbrauchbar.
Kommentar von dante (Kalle Wirsch) 12.10.2009 um 21:52 Uhr
zu 1. Da hast du wohl leider eine lange Leitung zum Hpt.verteiler...zu2. zwei Firmen (Alice & O2) ein Tippfehler und schon gekündigt ? Perfekt ^^

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