Anzeige

von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 20:14 Uhr

alice seit dez. 2007

allso der service bei alice ist auf jeden fall ganz akzeptabel,bis jetzt hatte mann da bei jedem problem ein offenes ohr und kompetente ansprechpartner die relativ zügig konstruktive lösungen im angebot hatten. aber wie im richtigen leben; keine rose ohne dornen; natürlich die leidige hardware ,die " ALICE BOX " . gleich am zweiten tag hat sie den geist aufgegeben, nichts ging mehr und selbst als nur noch das stromkabel angeschlossen war signalisierte die "DSL POWER " lampe durchgehend ich bin online. das nette freulein von alice
riet mir die box zu resetten was ich umgehend befolgte; mit mäßigem erfog.....jetzt leuchteten alle lampen wie eine lichtorgel aus den 70gern und es ging wieder nix mehr. was noch verwirrend ist; beim einrichten der "SPHARION" TURBOLINK gibt es mehrere modelle. bei meiner box steht vorne drauf " IAD " und hinten auf dem aufkleber steht "TURBOLINK IAD 2200 " ..... na was denn nun??????
jetzt läuf alles mit meiner guten alten FRITZ BOX , nur umsonst telefonieren geht irgendwie nicht, das hängt wohl mit der box zusammen. ansonsten ist alice weiter zu empfehlen. sollten vieleicht mal ihren hardware lieferanten
wechseln. geht doch nix über die gute alte " FRITZE"

MFG EUER KOSLOWSKI
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
4 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 24.03.2008 um 21:14 Uhr
Noch nicht mal einen anständigern Router können die liefern womit man kostenlos telefonieren kann, da muss der alte Fritz wieder her und damit klappt es auch nicht
Kommentar von Stefan T. 25.03.2008 um 14:09 Uhr
geht bei Alice die Telefonie nur über VoIP???
Kommentar von Jens 25.03.2008 um 18:38 Uhr
Nein auch über herkömmliches Festnetz. Je nach Anschlussgebiet.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken