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Alice-Service miserabel
ich bin umgezogen und habe satte 4 Wochen darauf gewartet, dass ich via DSL wieder ins Web kam. Und dies ohne versprochene Vorankündigung. Auch die alte Telefonnr. ist noch nicht wieder aktiv (Alice-Original-Email: "Die Dauer der Bearbeitung ist leider von vielen Faktoren abhängig und kann daher nicht abgeschätzt werden.") Außerdem Web-Speed nur noch 3 Mbit/s! Unzählige Telefonate mit Hotline (14 ct/min) mit teilweise frechen Mitarbeitern geführt!Ich erhielt auf eine Frage nie eine definitive Zusage!
Ich bin noch Alice-Kunde, da ich die alte Telefonnr. unbedingt wiederhaben will und es keine Mindestvertragslaufzeit gibt. Ansonsten würe ich sofort wechseln!