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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 10:36 Uhr

Alice und TV

Ich orderte TV zu meinem Dsl Tarif mit großer Ser-Box nach 14 Tagen traf alles bei mir ein nach dem ich alles montiert hatte lief die erste Stunde alles bestens, dann fingen die Bilder an zu verzerren und blieben stehen. ich rief den Kundendienst an nach 22 Min. wurde mir mitgeteilt ich solle mir jemand kommen lassen der was davon versteht, was ich auch tat. Der Monteur sagte mir es liege an Alice es komme zu wenig Leistung an, darauf beklagte ich mich bei Alice der Kundendienst rief dann bei mir an und sagte mir auch es sei zuwenig Leistung auf der Leitung und riet mir alles zurück zu schicken.Viel Aufwand für nichts als Ärger und Kosten.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von dante (Kalle Wirsch) 12.10.2009 um 21:26 Uhr
IP-TV ist wirklich nur bei stabiler 16Mbit-Leitung oder höher störungsfrei möglich, nebenbei im I-Net surfen schon garnicht zu empfehlen, dann lieber Kabelanschluß oder VDSL

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