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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 09:45 Uhr

!!! Alice was für Schlafmützen !!!!

Die Umstellung von meinem ex Anbieter Arcor (5 Jahre) klappte keines falls wie es in der Werbung so Toll angepriesen wird! Da ich von Anfang an auf die Rufnummer Portierung verzichtete (keine Mitnahme der alten Nummer) war es Alice bis jetzt nicht möglich endlich meinen Anschluss freizuschalten! Was den Kundendienst Betrifft so muss da mehr als noch viel nachgeholfen werden.Auf mein Anliegen wurde erst sehr spät regiert und man muß schon richtig Druck machen damit Alice in die Gänge kommt! Emails werden teils gar nicht oder wie in meinem Fall erst nach stolzen 12 Tagen beantwortet und das als Neukunde hallo.. Daumen klar nach unten! Warum das mit meiner Anschaltung so lange dauert ist mir ein Rätsel denn ich hatte bereits Januar 2008 mein Produkt/Antrag via Internet (kann davon nur abraten) gestellt und außdrücklich auf die nicht Rufnummermitname (Portierung) 3 mal schriftlich hingewiesen! Besser direkt die Kostenlose Hotline anrufen um das Produkt zu bestellen. Werde zu einem Späteren Zeitpunkt hier noch mal Stellung zu meinem Alice DSL Anschluss nemen was Ausfälle,Geschindigkeit usw.betreffen. Ich Surfe in der Zeit des wartens zum Glück über ein kostenloses WLAN - Netz meines Freundes.MfG:Roland
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Kommentar von seeteufel40 (Alexander) 16.03.2008 um 18:30 Uhr
Typisch Alice, sind halt mit den Italienern Verwandt.

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