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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 17:24 Uhr

Alice wird immer schlechter

so nun komm ich mal zu meinen problem

bin seit jahren bei alice. zuerst die 3000, dann die 6000 und seit paar monaten 16000.
anfangs gabs nie probleme bis zur 6000. wie die 16000 kam, hab ich gewechselt. da die sogar günstiger war. meine geschwindigkeiten lagen bei der 16000 um die 6500/600. darauf hab ich bei alice angerufen und mich beschwert. nach paar telefonaten hatte ich dann 12000/1200 (damit war ich zufrieden). seit tagen hatte ich das problem, das alle 5minuten mein connekten abbrach und nun ging das telefonieren los. die haarstraubigsten antworten hab ich bekommen. vom zulangen kabel, mein pc sei defekt, ihre einstellungen sind falsch. ich hab sie jeden tag belässtigt und ein techniker hat sich meiner angenommen (sonntags). nun bekomm ich knapp 5000/600, jetzt gehts heut abend weiter mit den telefonieren, was los ist! bin ernsthaft an einen wechsel zu überlegen. da ich denke Alcie nimmt zuviele kunden auf und kann das langsam nimmer bewerkstelligen.

grüsse
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