Bericht über Alice - Alice wird schlechter!!!

von Wolli-Germany-Hamburg , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am 17.11.2007 um 14:28 Uhr

Alice wird schlechter!!!

Habe seit 4 Monaten Deluxe 16.000 wegen Online-Spiele.Alles kalter Kaffee da nur max.11.000 ankommen und dann noch mit starken Schwankungen.Frage warum macht mann ein Produktwechselt und Bezahlt mehr,wenn das Ergebnis gleich ist wie mit einer 2.000 Verbindung.Jedesmal rufe ich die TEURE Hotline bei Alice an und dann klappt es mit einmal wieder,aber nur die nächsten ca.7 Tage dann geht der ganze MIST wieder von vorne los.Durch den Wechsel ist mir dann noch das Original-Modem von Alice durchgebrannt.
Das Gerät war mehr als warm geworden.Branntgefahr im Wohnzimmer nicht ausgeschlossen:Aussage Feuerwehr!!!
Danke Alice ...unten Neu-Kunden anwerben und oben laufen alle wieder weg.Das nenne ich den Kunden-Servis-Berg.

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