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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 17:55 Uhr

Alice wird schlechter und schlechter

Langsam aber sicher bin ich von Alice sehr enttäuscht.

Die Geschwindigkeit wird immer weniger. Mittlerweile bin ich bei 1700 kbit/s bei einem "bis zu" 16000 kbit/s-Vertrag.
Ich weiß nciht, in wieweit man als Kunde mit knapp über 10% Leistung zufrieden sein soll.

Klar war mir im Vornherein bewußt, dass ich keine 16000 haben werden, aber zu Beginn des Vertrages waren es immerhin noch knappe 6000 kbit/s.

Bisher war ich leider zu faul zum Wechseln, aber jetzt reicht es langsam. Man schreibt eine mail an den Service, diese melden sich und sagen, dass das Modem tatsächlich falsch konfiguriert war und nun alles wieder passt. Dann hat man einen Tag 3500 kbit/s (und ist damit komischerweise glücklich) und am nächsten Tag hat man wieder 1700 kbit/s.

Verar... kann ich mich auch alleine.

Sobald ich mich mit den Anbietern in meiner Gegend auseinandergesetzt habe, werde ich wechseln und möchte jeden davon abraten, bei Alice einen Vertrag abzuschließen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von mal sehen was läuft 20.10.2011 um 12:33 Uhr
@ Ikarusius,nach dem Alice Beschiss habe ich auch Unity,3play .besser geht nicht,nur so mal bemerkt.
Kommentar von Jason (Jason) 20.10.2011 um 22:40 Uhr
@Ikarusius: Auch bei den Kabelanbieter gibt es immer wieder Enpässe in der Netzinfrastruktur, welche zu extremen Geschwindigkeitsproblemen führen können. Da gilt auch für UM.
Kommentar von Horus (Hella) 26.10.2011 um 19:53 Uhr
@Jason: Du mal wieder ... Alice sollte mal bei der Wahrheit bleiben....

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