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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 12:37 Uhr

alice: wirklich die schönste verbindung!

nachdem 1&1 es in zwei monaten nicht geschafft hat meinen anschluss von der einen in die andere wohnung umzuziehen hab ich mich für alice entschieden. erste angenehme überraschung: ich hatte telefon und dsl 16000 in nur 10 tagen. nicht 4 bis 6 wochen wie bei arcor oder 1&1. zweite tolle überraschung: die störungsannahme bei alice hat eine kostenfrei 0800er-vorwahl. bei 1&1 hab ich zuletzt 19eur für die teure 0900er-kundenhotline bezahlt, die ich ja nur anrufen musste, weil der anbieter seinen leistungen nicht nachkam - also dafür auch noch zahlen. der service bei alice: superfreundlich, sehr unkompliziert, professionell. keine ewig langen sprach-computer-ansagen etc. und nicht zu vergessen: nur 4 wochen kündigungsfrist!

Fazit: alice bietet mir top-leistungen im telefon und dsl-bereich zum günstigsten preis ohne jahresvertrag mit top service. was bitte will man mehr...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 04.10.2008 um 12:53 Uhr
Freu Dich! Und was lernen wir daraus? Man kann bei jedem Provider Glück, aber auch Pech haben.

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