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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 12:04 Uhr

Beim "Verkaufsgespräch" aufpassen

Über Alice hatte ich vor meinem Wechsel einen sehr positiven Eindruck. Das änderte sich leider, weil:
- im "Verkaufsgespräch" wurde mir gesagt, doch ISDN zu nehmen weil 3 Nummern und so..., ohne mir aber zu sagen, dass ISDN pro Monat 2 Euro extra kostet. Eine Korrektur ist nachträglich natürlich nicht möglich.
- eine Bestätigung mit Kosten habe ich auch nicht bekommen, sonst wäre mir das ja während der Widerrufsfrist aufgefallen und ich hätte widerrufen.
- Alice sagte mir auch nicht, dass es sich um Internet-Telefonie handelt. Aber 2 Euro für ISDN übers Internet?
- die Geschwindigkeit ist schlechter als bei dem Vorgänger mit 6.000 kBit/s

Fazit: Jeder Anbieter "trickst" irgendwie rum. Für 2 Jahre bezahle ich jetzt 24 Euro mehr. Ich bin sauer auf Alice und schreibe das auch. Alice steckt eine Menge Geld in Werbung, wie natürlich alle Anbieter. Die Marketingexperten sollten doch wissen, dass positive Werbung von Freund zu Freund, von Forum zu Forum viel billiger und effektiver ist, als den schnelle Euro (24 Euro). Liebe "Verkäufer", sagt doch einfach die wichtigen Dinge des Vertrages. Der Kunde freut sich und schreibt nicht so etwas wie dieser Bericht
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Putzig 14.03.2009 um 14:24 Uhr
Ist dir denn Brad Pitt keine 24 Euro für 2Jahre wert?Werbung ist sehr wichtig für Alice,wie sonst sollen Neukunden auf den Leim gehen?
Kommentar von kiwiman (kiwiman) 14.03.2009 um 16:29 Uhr
warum hast du dir nicht den Vertrag durchgelesen bevor du ihn unterschrieben hast?ich meine neben dem ISDN Kasten steh mtl.2EURO mehr....
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 15.03.2009 um 12:06 Uhr
Wieso 24Euro für 2Jahre? 24Monate mal 2Euro sind 48, oder wie soll das gemeint sein? Die 4Machenverträge sibd für einen Betriebsfremden schlecht zu finden.
Kommentar von ibi48 (rk) 18.03.2009 um 08:15 Uhr
Ich denke mal, die 4Wochenverträge werden so langsam bei Alice rausgenommen.

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