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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 19:32 Uhr

bester Service

Wegen Geschwindigkeitsproblem per Mail mit Alice Kontakt aufgenommen - sofortige Reaktion mit detaillierten Nachfragen (binnen 3 Minuten) - Problem gelöst nach 3 Stunden - Info per Mail und SMS to speech - neue Hardware unterwegs, da meine hier zu alt ist - kostenloser Ersatz.

Ich war überrascht von dieser Schnelligkeit und das hat mich begeistert. Auch sonst gibt es keinen Anlass zum klagen, keine Vertragslaufzeit, super Service, Leistung stimmt, Preis ist top, 1 Ausfall in 5 Jahren und das war ein Bagger, der ein Telekom-Kabel getroffen hatte...

Werde Alice weiterhin ohne Vorbehalte weiterempfehlen!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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