von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 17:44 Uhr

bewertung alice

alice hansenet gibt leider sehr schlechte leistung wieder im vergleich zu anderen, weil
-kostenpflichtige hotline bei der man durchschnittliche wartezeiten von 15-20 min hat ,
-selten hilfe bekommt und wenn doch, wochen drauf warten darf,
-das internet ist dauerhaft schlecht und abbrüche stehen auf dem tagesplan,
-kundenbetreuung sind 9/10 unfreundlich und nicht kompetent und die probleme werden nur 3/10 mal gelöst.
Ich rate niemandem dort hin zu wechseln, kenne auch viele bekannte, die meiner meinung sind und von alice weg wollen, wegen den problemen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 19 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Flat 01.09.2011 um 12:23 Uhr
OK, aber was sind denn nun Deine Probleme?

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken