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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 00:02 Uhr

bis zu 16.000 aber real höchstens 3.000

Ich bin so enttäuscht von Alice. Seit ich umgezogen bin erreicht meine Downloadgeschwindigkeit gerade mal knapp die 3000er-Grenze. Von Alice hört man,"mehr Leistung ist in Ihrem Gebiet leider nicht möglich." Ich bin zu weit weg von dem Verteiler oder so. Merkwürdig, meine Nachbarn erreichen bis zu 8000kbit, allerdings bei anderen Anbietern. Ein miserabler Service bei Alice und nur vorformulierte Standartantworten. Kein "wir versuchen das zu verbessern oder wir kommen ihnen preislich entgegen, keine Alternative, keine Hilfe. Leider läuft mein Vertrag noch bis Ende 2012. Ich kann nicht mal wechseln.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von PeterL. (Peter L.) 30.12.2011 um 17:10 Uhr
Dein nachbar muss nicht zwangsläufig die gleiche Leitungsführung haben wie du. Vielleicht sind noch einige Kvz über Querkabel zwischengeschaltet und deine Leitung ist länger oder Störungen ausgesetzt.
Kommentar von Nadel 08.01.2012 um 23:20 Uhr
Bei solchen Kommentaren kommt es mir bald so vor das sind Leute von Alice. Normalerweise wird doch ein Posleitzahl als geamten Leistungs-Bezirk angegeben. Querkabel mit längeren Störungen? Lächelich!

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