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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 16:35 Uhr

Das kümmert die einen Dreck

Guten Tag,

seit Monaten ist Alice schon bekannt, dass ich statt 16000 nur 2000 Downloadgeschwindigkeit habe. Nie wurde der konkrete Versuch unternommen dieses zu ändern. Auch wurde mir kein Cent erstattet, da ich ja lange Monate für eine Geschwindigkeit bezahlt haben, die ich nicht nutzen konnte.
Das nenne ich Service
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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16 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von hal9 (christoph b.) 11.03.2008 um 12:55 Uhr
da wirst du um einen anruf bei der technik nicht drumrumkommen - am besten zw11u12vorm. nicht länger als 3 min. warten auflegen u.gleichnochm.-das hilft-ps:"nett" bleiben..
Kommentar von ReneKuehn (ReneK) 15.03.2008 um 11:49 Uhr
genau warum ruft ihr immer an, per e-mail lasse sich probleme auch lösen und man bekommt da auch professionelle hilfe

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