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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 07:52 Uhr

Download lässt zu wünschen überig.

Auch ich,bin seit August vorherigen Jahres zufriedener Alice Kunde,und habe eine 16000 Fun Leitung mit 2.J Mindestlaufzeit.
Von der 16000 Leitung,hatte ich einen Download von knappe 13000 kbit/s und einen Upload von 960 kbit/s und war daher mehr als zufrieden.Nun seit circar 3.Wochen,habe ich bei fast allen Speedtests einen Download von 11000 kbit/s und einen Upload von 960-970 kbit/s,wobei der Upload perfekt ist !
Mehrfaches Anrufen bei der Hotline,brachte garnichts ausser teuere lange Wartezeiten bis mal endlich jemand an der Strippe war.Und dann hieß es,man könne nichts machen,die Leitung wäre in Ordnung und misst 13,5 Mbit/s etc.
Obwohl ich mir fast sicher bin,das mein Profil runtergestellt wurde oder verändert wurde !
Habe sogar Rechner neu installiert,verwende originale Hardware was Router und Kabel betrifft und verbinde per Lankabel.Deshalb liegt die Ursache keineswegs an mir.
Werde noch einige Tage abwarten,amsonsten werde ich meine Mindestvertragszeit erfüllen,und dann kündigen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 26.03.2011 um 10:51 Uhr
Entscheidend ist, was im Router angezeigt wird und nicht, was hier "gemessen" wird.
Kommentar von Tieger (Tieger) 26.03.2011 um 11:03 Uhr
bei einer 16000 der leitung sind doch 11000 noch normal schau mal was der Router anzeigt
Kommentar von Treibsand007 26.03.2011 um 12:35 Uhr
wegen bisken weniger Speed kann man nicht kündigen.. es heisst immer : VON BIS ZU 16000. Keiner kann seinen Vertrag lesen.. Merkwürdig
Kommentar von Besenwensen 26.03.2011 um 13:47 Uhr
@Treibsand007: ich kapier es auch nicht ... den Leuten ist auch nicht klar, dass das Problem meist an der letzten Meile liegt. Da wird es auch mit einem anderen Anbieter nicht schneller ...
Kommentar von Archer 26.03.2011 um 15:30 Uhr
Seit ein paar Monaten routen die anders. Bei den meisten ging der Speed etwas rauf, bei ihm halt etwas runter. Sich über 11 Mbit aufzuregen ist allerdings selten dämlich.

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