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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 05:20 Uhr

dsl deluxe absolluter müll

hallo,

war eigentlich zufrieden mit alice solange die kostenfreie servichotline war. aber nun funktioniert einfach nichts mehr.
habe ca. 30 euro für die kostenpflichtige hotline bezahlt und der erfolg hielt genau einen tag. bezahle deluxe und serve nur mit bis zu dsl 5700 nachdem ich die hotline anrief funktionierte dsl bis 8000 aber nur einen tag lang und müsste jetzt wieder die kostenpflichtige hotline anrufen genau das mache ich nun nicht mehr denn es gibt ja noch -gottseidank andere anbieter.
facit
beim abschluss eines vertrag als neukunde für deluxe dsl bis dsl 13000 nach einiger zeit nur noch dsl 5700 nach beschwerde maximal dsl 8500 obwohl mindestens 13000 bei mir ankommen müsste. ich würde sagen alles beschissen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von jennyannev (jennyannev) 30.08.2007 um 15:59 Uhr
Du solltest das Geld zurück fordern, hat meist Erfolg (was ich hier schon oft las)
Kommentar von roadrunner 31.08.2007 um 15:30 Uhr
du bekommst dein geld zurück, wenn du zu hohe störungsraten hast, da ist alice sehr kundenfreundlich., dsl 16000 geht wfast nirgendwo bei keinem provider durch aber bedenke das firewall,etc. auslahmt.

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