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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 23:27 Uhr

DSL Geschwindigkeit!!!!!

Wenn ich mir hier die Berichte durchlese, frage ich mich ernsthaft, ob es nur Spacken auf der Welt gibt. Bevor ich einen Vertrag unterschreibe, lese ich ihn , zumindest die wichtigsten Passagen, durch und frage mich dann, ob ich es mit mir vereinbaren kann, diesen zu unterschreiben. Bandbreite von einer bis zu 16000er Leitung, liegt zwischen 4000 und nochwas bis zur vollen Leistung. Also, was wollt ihr alle denn? Im nachhinein meckern können alle, aber vorher die 10 Minuten Zeit nehmen um sich die wichtigsten Informationen zu beschaffen, hat keiner.
Ich habe die 16000er Leitung bestellt und bekomme eine 10000er. Was will ich mehr? Ist doch prima. Läuft relativ stabil. Ich bin sehr zufrieden.
Na klar, sind auch hier technische Defekte ab und an vorhanden. Aber, mein Gott, das ist doch normal.
Ausserdem kann ich über den telefonischen Support nur Gutes sagen. Hilfsbereit - Kompetent - Freundlich. Probleme wurden immer schnell und gut behoben.
Mann sollte in diesem Zusammenhang auch mal daran denken, das sich am anderen Ende der Leitung ein Mensch befindet. Also, wenn ich freundlich mit ihm/ihr umgehe, erhalte ich dieses auch immer zurück. Wie heisst es so schön: So, wie ich in den Wald hinein rufe, so schallt es heraus!
Miteinander heisst das Zauberwort und schon klappt es.;-)

Aber es ist ja immer einfacher zu meckern!

Einziges Manko vielleicht ist, das die Hotline kostenpflichtig geworden ist. :-(

Schöne Grüße aus dem Bergischen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von xchrischyx 06.03.2008 um 23:41 Uhr
Sehr ehrlicher Beitrag...hast voll kommen recht nicht alles ist perfekt. Wenn alle auf diese art und weise ran gehen würden...naja...
Kommentar von Fossi0368 06.03.2008 um 23:43 Uhr
Dazu müssten alle ihr Hirn einschalten. *lach* Ich wage es zu bezweifeln!
Kommentar von Fossi0368 06.03.2008 um 23:45 Uhr
Dazu müssten alle ihr Hirn einschalten. *lach* Ich wage es zu bezweifeln!
Kommentar von Dj 07.03.2008 um 00:20 Uhr
1. Der Kundenservice spielt nur "freundlich"! Die entscheidende Probleme werden aber nicht gelöst! 2. Einer beklagte hier: er habe 16000, aber blieb unter 4000! Soviel zum Vertrag....
Kommentar von Fossi0368 07.03.2008 um 00:25 Uhr
Vorher lesen, dann meckeren. Manomann...... Boah, da wird mir übel.
Kommentar von Fossi0368 07.03.2008 um 00:28 Uhr
Vorher lesen, dann meckeren. Manomann...... Boah, da wird mir übel.

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