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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:37 Uhr

Eigendlich zufrieden

So,ein Monat ist um.
In Stichpunkten:
Der nächste Knotenpunkt ist 2,5km entfernt. (Die Standorte der DSL-Hauptverteiler kann man sich übrigens für GoogleEarth als KML-Datei runterladen).
Bei mir kommt aber trotzdem ein Speed von Durchschnittlich 12000:800 störungsrei an.
Telefon hab ich "echtes Festnetz", nach Aussage des Aliceservice hab ich da Glück gehabt, da das für meinen Tarif nicht vorgesehen ist.
Ich müßte eigendlich rundherum zufrieden sein. Wenn da eines nicht wär:
Einmal monatlich kann ich drauf warten, daß der Speed auf unter 9000 runter geht. Dann rufe ich den Service an und reklamiere.
Und jedesmal kommt die Entschuldigung: Wir haben sie auf 8000 zurückgeschalten, da ihre Leitungslänge zu groß ist und damit Sie keine Verbindungsabbrüche bekommen. Auf meinen Protest hin setzen sie mich dann immer wieder rauf, und bei mir kommen dann wieder ein Monat lang störungsfreie 12000 an. Auf meine Frage, ob man nicht mal eine Notiz dazu hinterlassen kann, sagte man, daß diese sowieso nur eine Woche aufgehoben würde.
Naja, nehme ich eben die monatliche Wartezeit und zusätzliche 14Cent/min zusätzlich in Kauf.
Trotz meiner guten Erfahrungen würde ich keinen DSL-Anbieter empfehlen, denn aus Erfahrung weiß ich, daß mein Nachbar, den ich das gleiche Produkt emfohlen habe super schlechte Erfahrungen damit macht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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