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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 15:38 Uhr

Eigentlich ganz gut.

Ich hatte am Anfang ein paar Schwierigkeiten den Anschluss soweit einzustellen, dass er funktioniert. Leider wird man damit ja von den lieben Telekommunikationsunternehmen gerne im Stich gelassen (siehe die verschiedenen Forenbeiträge...). Breitbandbeschränkung aufheben, richtige Einstellung der MTU und RWIN etc. kann der Alice-Einrichtungsassistent leider nicht von alleine machen. Wenn man sich dann die miesen Up-/Download-Raten ansieht, ist der Ärger gross.
Nachdem das bei mir aber mitlerweile alles stabil ist, kann ich über Alice nicht grossartig klagen. Einziger Wermutstropfen: Bei mir sollte mittlerweile eine 16000er Verbindung laufen, komme aber nicht über 6000. Das stört mich aber nicht besonders, denn einen grossartigen Unterschied wird man da kaum merken, da die meisten HPs ja nicht größer als 300kb sind (das bedeutet bei meinem Anschluss Ladezeiten von unter einer Sekunde). Und beim Downloaden hängt das meisste ja von der Server-Leistung ab.
Ich kann Alice nur empfehlen, haltet euch aber von der Hotline fern. Wenn es Schwierigkeiten gibt würde ich sofort per Einschreiben Beschwerde einlegen und Hansenet eine Frist zur Behebung der Probleme setzen. Das funktioniert zwar nicht immer, letztlich spart man sich damit aber Zeit und Ärger (und der Wechsel zu anderen Unternehmen ist ja heutzutage leicht möglich).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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