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von , über "DSL 4000 Light Flatrate" von Alice , am um 20:45 Uhr

Ein sehr guter Anbieter

Hallo,

ich beziehe seit knapp einem Monat eine DSL 4000 light Flatrate von Alice und ich muss sagen ich bin recht angetan. Alles hat wunderbar funktioniert. Von der Bestellung (mit freundlichen Erklärungen bei Fragen), bis zur Zusendung der Hardware (sehr schnell), Umlegung von Technikerterminen (weil ich keine Zeit hatte) bis zur Problembeseitigung über die Hotline (alle sehr freundlich und alles sehr schnell). Einziger Wermutstropfen war, dass ich nochmal bei der Hotline anrufen musste, da offensichtlich mein Modem nicht zeitnah synchronisiert wurde. Aber selbst das wurde sehr schnell in Ordnung gebracht.
Alles in allem würde ich Alice auf jeden Fall empfehlen, wobei man allerdings bemerken muss, dass ich in einer Großstadt lebe, wo Alice laut anderen Erfahrungsberichten von Bekannten wesentlich empfehlenswerter zu sein scheint, als auf dem "Lande"..
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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