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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 17:24 Uhr

Einmal Alice und Nie wieder

schlechter Service. Nur eine teuere 0180er Nummer. Lange Wartezeit. Keine Rückrufe wie versprochen. Standard - Emails als antwort, man geht gar nicht auf das Kundenproblem ein. Seit einer Woche nur 1Mbit/s Download statt möglichen 16Mbit/s (im Schnitt waren sonst immer so 7-8MBit/s möglich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 17.03.2011 um 20:08 Uhr
Modem resetten hilft manchmal, wenn's vorher schneller ging, wird es jetzt wohl genauso sein. Ist bestimmt ein Problem mit der Hardware.

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