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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 16:12 Uhr

Enttäuscht

nicht nur die Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig sondern auch der service. ich habe vor kurzen eine 45 stunde in der warteschleife gehangen und denn konnte mir nichtmal geholfen werden. weil der MA keine ahnung hatte. ich werde jetzt wechseln und Alice endgültig den Rücken zu drehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von mal sehen was läuft 27.10.2011 um 20:01 Uhr
@flat,ich bin nicht neidisch auf die immer gleichen Alice Mitarbeiter die hier kommentieren müssen das mangelnde Geschw.immer an der Leitung des Kunden liegt aber nicht an Alice

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