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von , am um 23:49 Uhr

Enttäuschung... Enttäuschung.....usw.

Hallo, Alice hat es immer noch nicht geschaft bzw. hat sich immer noch nicht um meine Telefonstörungen( VOIP = knacken,rauschen,knistern,abbrüche )gekümmert!!
Schon mehrmals angerufen, e-mail, entsprechende Antworttexte bei Kundenbefragungen, alles ohne Reaktion!
Meine DSL-Ltg. ca. 4800 Downl.+ 280 Upload, bei einer Zusage von 16. Tsd. (wohne nur 700m von der T-Com Vermittlung ).
Vertrag besteht seit einem Jahr !!
Werde nicht länger warten u. kündigen !
Alice hat es halt nicht nötig !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 27.05.2008 um 05:51 Uhr
Da hast Du das Problem wie viele,viele andere User.Je größer die Prov.werden,um so mehr bauen sie ab,denn die gekauften Kapaz.v.der TK.reichen nicht aus um jedem den vollen Speed zu geben.
Kommentar von panda 28.05.2008 um 01:09 Uhr
Seitdem die Telefonica bei Alice im Spiel ist, hat der Service und die Speed erheblich nachgelassen.

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