Anzeige

von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 00:24 Uhr

Erst Anschluss dann wieder doch nicht

Im Monat Mai habe ich einen Vertrag über die Alice Fun Flat abgeschlossen. Dieses wurde aber nicht fortgesetzt , weil mein Vertrag bei Versatel bis zum 30.12.2007 ging.
Daraufhin habe ich im September einen neuen Antrag gestellt. Anschließend habe ich das Kündigungsschreiben für Versatel unterschrieben und zugeschickt.
Danach habe ich von Alice die Auftragsbestätigung bekommen . Dann habe ich mehrmals nachgefragt , weil mein Status sich nicht geändert hat.Dann habe ich die Info bekommen das alles läuft und ich bescheid bekomme.
Zwischendurch habe ich die Fun Flat von 4000 auf 16000 mbit geändert.Schließlich habe ich letzte Woche noch einmal angerufen und da sagte man mir das man Versatel eine Mahnung schicken würde weil diese sich noch nicht gemeldet hat.
Die ABSOLUTE FRECHHEIT kommt heute.Man könne mein Auftrag nicht mehr weiter bearbeiten weil versatel gesagt hat mein Vertrag gilt jetzt bis zum 30.12.2008. Warum denn wohl ????????
Ich gehe von aus das im warsten Sinne des Wortes geschlammt wurde und die Kündigung nicht abgesendet worden ist
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
9 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 23.11.2007 um 03:04 Uhr
Oh Mann,Alice bekommt einen neuen Kunden,Versatel verliert einen.Wer hat mehr Interesse die Angelegenheit rauszuziehen?Bestimmt Alice denn die wollen keine neuen Kunden.
Kommentar von Vogelchen (Vogelflug) 24.11.2007 um 19:24 Uhr
Warum werden hier eigentlich gerade alle User gesperrt? ansonsten schließe ich mich stachelinderhose voll an. Um Verträge mit langen Laufzeiten sollte man sich selbst angemessen kümmern.
Kommentar von rainerful 24.11.2007 um 23:18 Uhr
irgendwie schreiben heute wohle alle schwachsinn hier! man kann jederzeit wechsel zu alice, war vorher bei arcor mit 24 monaten, nach 11 monaten bin ich dann zu alice!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken