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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 13:00 Uhr

Erst Zufrieden dann Richtig Enttäuscht

Hallo, am Anfang war ich recht zufrieden, bis ich nicht umgezogen bin, vier Wochen vorher habe ich natürlich bei Ailce mein Umzug Angemeldet und habe dann eine Bestätigung bekommen dass ich neuen Anschluss bekommen werde zum 1. Februar, und zwar stand neue Adresse gar nicht drauf sondern die Alte, sofort habe ich Alice Angerufen (Warteschleife ist wie immer Länger als 5 min.)Und meine neue Adresse noch mal angegeben. Aber Trotz allem kam der Techniker zur meine Alte Adresse, und jetzt nach langen hin und her ist es immer noch nicht klar wann der Techniker endlich kommt. So was kann s echt nicht sein, dass ich seit fast 6 Wochen ohne Telefon und Internet bin, meine Meinung ist schlechter Service da muss Alice schnell was tun.

Grüsse an Alle NIKO
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Kundenservice
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