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von , über "DSL 50.000" von Alice , am um 21:54 Uhr

Erste Eindrücke mit VDSL


Habe seit ca 3 Monaten Alice fun speed. Muß dazu sagen das ich mich vorher genau erkundigt habe. Wohne in einem Ballungszentrum in Berlin und zu meiner Vermittlungsstelle sind es ca 50 Meter. Demenstprechend ist auch bisher die Netz und Verbindungsqualität. Habe bisher nicht einen Ausfall gehabt.
Die durchschnittliche Geschwindigkeit liegt in den Abendstunden bei durschnittlich 38-44 Mbit im download und 4 mbit im Upload(könnte etwas schneller sein.). Natürlich sind diese Werte auch tageszeitabhängig. Also für VDSL Top Werte. Gehe über LAN ins Internet.
Als Hardware wurde geliefert die FB 7390 VDSL mit der Alice Firmware das heisst wer das FritzBox Menü kennt man ist doch erheblich eingeschränkt. Aber ich hoffe da mein Vertrag noch relativ jung ist das man die FB doch irgendwann noch im vollen Umfang nutzen kann.
Anschaltermin - top.
Zum vereinbarten Zeitpunkt wurde geschaltet. Hatte die bestellung bereits mehrere Monate im voraus gegeben und war vorher 02 Kunde(bin es eigentlich immer noch).
Hotline erreichbarkeit - ok - Wartezeit ca 1 bis 2 Minuten
Kompetenz - Mitarbeiter freundlich und bemüht. Denke so lange keine schweren Störungen auftreten, kann man mit der Hotline leben.
Habe selber vorher für lange Zeit im User Help Desk für
1und1 gearbeitet(Technischer Support) und weiß das es schon
eine echt harte Arbeit ist.
Sprachqualität Festnetz - gut bis sehr gut. Ausfälle keine
Ausfälle.
Meine vorherigen Erfahrungen mit anderen Netzbetreibern.
Deutsche Telekom - ok
1und1 - Solange keine Störungen sind ok
Kabel Deutschland - sehr gut (Konnte leide nicht weiter nutzen, da an meiner Adresse nicht verfügbar.
02 - Sehr gut - Auffallend war die gute Netzqualität
Jetzt Alice - entspricht meinen Erwartungen
Insgesamt ein positives Urteil für Alice, wenn sich Änderungen ergeben sollten schreibe ich einen weiteren Bericht.




Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von nobbi und Anka 08.07.2011 um 00:40 Uhr
Bei 50 Meter zur letzten Vermittlungsstelle bietet und leistet JEDER Anbieter hervorragende Übertragungsleistungen.Wohne 5 km entfernt, hast Du Null
Kommentar von Jason (Jason) 08.07.2011 um 11:47 Uhr
Hatte bei 1&1 ein Leitungsproblem (ständig PPPoE-Fehler), dieses wurde über die Telekom gelöst (Portwechsel). Funktionierte also in meinem Fall.

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