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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 20:27 Uhr

Es geht also doch!

Nachdem meine Verbindung immer langsamer wurde und sich den alten Analog-Telefon-Werten näherte, bedurfte es etlicher telefonischer Anrufe beim Service -natürlich kostenpflichtig- und eines bitterbösen Schreibens an Alice, -obwohl mir immer wieder versichert wurde, daß es "an meinem Wohnort (Berlin!) nicht schneller gehe"-, das urplötzlich und ohne jede Bemerkung eine weit über der 6.ooo'der Marke liegende Geschwindigkeit bereitgestellt wurde.
Zudem wurde mir wegen der vielen sinn- und erfolglosen Service-Anrufe sogar eine Grundgebühr erlassen.
Jetzt bin ich vollkommen zufriedengestellt und kann über Alice wirklich nicht mehr meckern.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 49 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 02.01.2010 um 07:59 Uhr
Fakten? Wunder? Alice! Unglaublich dieser Bericht!

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