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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 20:50 Uhr

Es wird immer schlechter!

Ich habe seit 6Monaten Alice Deluxe. Die ersten 2Monate war alles in Ordnung. Inzwischen bekomme ich nur noch DSL2000, zahle aber für 16000!!!
Ein Anruf auf der Hotline ist inzwischen kostenflichtig und man hat ne ziemlich lange Wartezeit! Ist man dann endlich an der Reihe möchten die Mitarbeiter die Leitung messen und kicken dich somit aus der Leitung und die ganze Prozedur beginnt von vorne....
Inzwischen bin ich ernsthaft am überlegen zu T-Com zu wechseln!
Zudem bekommen Bestandskunden nicht die vergünstigten Grundpreise mit der Begründung es sei eine Aktion für Neukunden!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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