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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 11:51 Uhr

Extrem schlecht !!!

Durch ein Angebot mit einem Begrüßungsbonus wurde ich Alice - Kunde. Nach Einrichten der Leitung wollte Alice davon erstmal nichts mehr wissen. Die versprochene Bandbreite von 16.000 waren ziemlich genau 6.000, Nach Reklamation dauerte es 3 Monate, bis mich ein Techniker zurückrief. Problem ist bis heute nicht behoben. Den versprochenen Begrüßungsbonus mußte ich mit Hilfe eines Anwalts durchsetzen, und selbst dann hagelte es noch Mahnungen. Mein Fazit: Grottenschlecht und nur Ärger, ungeschulter Call-Center Kundendienst, außerdem sehr teuer! Habe gekündigt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Sunshine (sunshine) 14.04.2011 um 15:28 Uhr
Sei froh, von den bis zu 16.000 bekomme ich an guten Tagen 1000 ab, ansonsten geht es runter bis 265 bytes!!!!/s. ALICE? NIE WIEDER!

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