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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
wie machst du das daß du gutschriften bekommst? ich habe alles versucht, man hat es mir auch versprochen, aber eine gutschrift ist nie bei mir angekommen. diese berichte sind da mängel aufzuzeigen.
Das mit den Gutschriften glaube ich nicht, hab' noch nie eine erhalten!
Einfach einen Brief schicken!
habe Alice gemailt oder direkt nach HanseNet geschrieben-so hab ich schon einige gutschriften erhalten+weil die gemerkt haben ich kenn mich aus(auch als FRAU)!!! sow wars bei mir!
Telefonisch Gutschriften zu bekommen ist nicht angesagt(so wie ichs kenn)-eine sachlicher brief - mit realistischen Forderungen deinerseits an das Unternehmen. Wichtig: sachlich bleiben!
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Finde Alice gut!!!
Wie ich das so raushöre - hat jeder irgentwas zu beanstanden - und dann werden eigene problemchen schon mal die der anderen!!
Wieso informiert sich keiner ausreichend - bevor man den Anbieter wechselt. Es sind unzählige Informationen im Internet vorhanden und alle frei zugänglich. Nicht erst nen vertrag machen und dann meckern.
Bin schon längere Zeit jetzt bei Alice und bin mit denen immer gut zurecht gekommen. NATÜRLICH hatte Alice zu anfang kleinere Problemchen - weil die T-Online mit den Leitungen geizt!
Habe immer Kontakt mit Alice gehalten - meine Dinge so wie ich sie sehe geschildert und auch stets Recht bekommen. habe im dem ersten halben Jahr mehrere Gutschriften!!! von Alice bekommen.
Ich finde das ich ein feiner Zug - würde T-online sicherlich nicht tun.
Fazit: Find Alice gut!