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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 20:02 Uhr

Finger weg von Alice!!

Das glaubt mir eh keiner... Habe mich als 10jähriger AOL Kunde am Telefon für einen Wechsel zu Alice entschieden. Das war ein großer Fehler. Diese Mitteilung schreibe ich übrigens im Büro, weil es privat nicht möglich ist. Da Alice bis heute nichts auf die Reihe bringt. Fakt ist, das Telefon ist seit 14 Tagen tot. Die Hardware wurde bis heute nicht geliefert.
4 Stunden an der Hotline haben nichts gebracht. Angeblich ist die Leitung ok. Die Telekom ist jetzt nicht mehr zuständig und Alice bringt nichts auf die Reihe. Der Telefonanschluß geht nicht, es wurde abgeschaltet bzw. von der Telekom umgeschaltet, seitdem ist tote Hose.
Über das Internet und alice kann ich nichts sagen,wäre aber schon froh, wenn zumindest das Telefon funktionieren würde.
Die Hotline ist ein Witz, ich glaube ich habe schon alle Mitarbeiter durch, weil ich immer weitergereicht werde.

Beste Frage eines Mitarbeiters, warum ich mit "Ihm" verbunden wurde, er ist für das nicht zuständig! So erging es mir bei weiteren 7-8 Mitarbeitern.
Nett sind fast alle, aber das hilft mir auch nicht weiter.
Ganz toller tipp der Hotline: Ich soll mal den Telefonstecker raus und reinstecken...
Ich habe inzwischen 3 Telefone an der Leitung ausprobiert, nix geht.
Mal sehen wie es weitergeht..
Bericht folgt, wann weiß ich leider selber nicht.
Werde reumütig zur Telekom zurückkehren, wenn sie mit dem Streiken fertig sind.
Mit einfachen Worten, nie wieder Alice. Könnte natürlich auch sein, dass die Telkom einen kleinen Streich mit meiner Leitung angestellt hat?
Aber trotzdem warte ich seit dem Umschluß jetzt bereits 14 Tage auf die nötigen "Hardware Kastl".
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