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von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 15:39 Uhr

Finger weg von Alice

Ich war schon früher Kunde bei Alice und habe damals wutentbrand gewechselt.
Nache einem Umzug und einiger Zeit habe ich Alice dann doch wieder eine Chance gegeben.
DSL1000 gebucht (mehr ist hier angeblich nicht möglich) 220kb(!) upload maximal tatsächlich. (ja, die Messung ist korrekt ohne WLAN, Antivirensoftware, andere Programme, zu verschiedenen Zeiten etc...)
Alice meint, das wäre nicht zu ändern.
Der Kundenkontakt ist unterirdisch schlecht und unfreundlich.
Die mitgelieferte Technik ist aus der Steinzeit und verhindert, dass man seine alten Geräte nicht einsetzen kann.
Wenn man ein Problem hat helfen Foren besser weiter als die (teure) Hotline von Alice.
Für alle, die sich überlegen wegen des relativ günstigen Preises zu Alice zu wechseln kann ich nur raten: lieber nicht!
Ich jedenfalls habe es jetzt 2 mal mit denen probiert. NIE WIEDER!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Tieger (Tieger) 31.08.2011 um 19:24 Uhr
die Probleme bei Alice waren ihnen vorher bekannt Geiz ist eben nicht Geil also nicht meckern sondern wieder wechseln
Kommentar von ibi48 (rk) 01.09.2011 um 09:36 Uhr
Sind diese Probleme wirklich nur bei Alice?
Kommentar von Hokulea (Kommt Nicht in Frage) 02.10.2011 um 14:30 Uhr
Nein, auch bei O2 - Denn die haben Alice gekauft.

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