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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 19:00 Uhr

frechheit

Seit mehr als einem Jahr benutze ich Alice 16000 versprochen, 14000 bekommen...reicht absolut habe ich gedacht...seit etwa 4 Tagen ist die Geschwindigkeit nicht mehr als 3000...eventuel eine Störung und wird behoben habe ich gedacht...bei der Nachfrage in der Hotline(technische support)wird mir gesagt das die Leitung nicht für 14000 ausgelegt ist und max 3000 möglich ist (zu großes Abstand zum Verteiler oder so), ist halt technisch nicht möglich diese Geschwindigkeit bei meine Leitung zu nutzen....
ich war sprachloss..

Ich vermutte sogar, dass Alice die geschwindigkeit absichtlich abmindert um zu gucken merkt der Jenige oder nicht... wenn Ja...dann wird behauptet dass die Leitung für mehr nicht ausgelegt ist...

Ich bin immer noch schockiert von der Freundlichkeit des Technischen supportes....

Finger Weg von Alice!!!!!
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