USA
Bericht unzumutbar?
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Tja,PlanB,was genau an "unbenutzbar" und "inkometent,teuer,nutzlos" hast du denn nicht verstanden?Unbenutzbar ist es aufgrund ständiger Verbindungsabbrüche bzw.viel zu geringem Datendurchsatz.
Und die Hotline:Eine Stunde warten,bis man jemanden an der Strippe hat und dann statt mit der Technikabteilung mit der Abrechnung verbunden?Nee danke.War immer zufrieden,aber was zuviel ist,ist zuviel
@vergiss es: Deiner Logik nach könnten die Schreiber von negativen Berichten Mitarbeiter der Konkurrenz von Alice - Hansenet sein.
1Stunde hätte ich nicht gewartet. Bei Anruf.. soll man doch wählen..Taste1-4. Taste 4 ist Technik, soviel ich noch weiss..Taste2 Abrechnung. Keine Taste drücken autom. an Service-Mitarbeiter verbunden
1 Stunde in der Hotline warten? Ich warte dort meist zw. 30s-3min. was ich noch OK finde. Zu dem die Kostenlose Störungshotline da hast du meist sofort wen dran.
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Ganz schlecht
Das ging früher besser,Alice!