von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 16:45 Uhr

Geschwindigkeit katastrophal!!!

Habe seit 2007 Alice Fun Flat mit bis zu 16000 kb/s speed.
Früher blieb die Geschwindigkeit auch stabil, ergab beim testen immmer durchnitlich ca. 6000 k/s download, und etwa 700-800 upload. Nun haben sich die Zeiten vollkomm geändert, jetzt ereicht mein Anschluß tagsüber nur höchstens 1-2Mb /s, und Abends ist es auch nicht viel besser, max. 4-5000 kb/s...
Also ich glaube persönlich , es liegt bei Alice/Hansenet an der Netztkapizität, weil wenn man weitere Kunden zu sich nimmt,soll man normalerweise sich über die wetere Investitionen (wetere Server anschaffen , Kapizitäten erweitern) u.s.w. nachdenken, wass Alice wahrscheinlich leider als Ihr Motto und Credo vergessen oder drauf verziechtet hat. Deswegen würde ich keinem jetzt raten beim Alice einzusteigen, oder zu Alice zu gehen. Auch die Telefonie(Qualität) so wie Kundenbetreung kann man leider nicht als positiv bewerten, also insgesammt macht Alice beim testen eine unbefriediend also eine Negativ raus.

p.s. leider vergessen viele Anbieter wie z.B. Alice , wass sie Ihren Kunden beim Vertragsabschließung versprechen, und es passiert immer wieder und immer heufieger in Deutschland...Einfach schade.
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 29.09.2009 um 09:13 Uhr
Benutzt Du WLAN? Wenn ja, versuchs mal mit einer g oder n-fähigen WLAN-Karte.

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