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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 17:56 Uhr

geschwindigkeit, service inkompetent

bin seit jahren bei alice-voher hansenet,aber so ganz zufrieden kann ich nicht sein. Meine geschwindigkeit liegt meistens um die 5000, obwohl es eine 160000 leitung sein soll. das einzige was stimmt ( für Alice ) ist der preis. bei internet ausfällen werde ich nicht mehr bei alice anrufen, da ich das gefühl habe,kaum jemand hat ahnung. nach 58 minuten telefonat mit alice ist nichts passiert. habe es dann selbst geschafft. auch ich bin am überlegen, ob ich den anbieter wechsel.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Vogelchen (Vogelflug) 04.11.2007 um 05:55 Uhr
Was ich nicht ganz verstehe: Wenn die Internet-Ausfälle an Alice liegen, wie hast du es dann selbst geschafft, es zu reparieren? Geht eigentlich gar nicht, oder? Du hast keinen Zugriff auf deren Techn
Kommentar von Trottel 05.11.2007 um 21:24 Uhr
Ich auch, ich auch... Spar ich mir die nächsten Anrufe! Aber vielleicht haben die doch an dem Problem gearbeitet, es nur nicht gesagt... Ist mir schon passiert! :o)

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