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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 21:37 Uhr

Geschwindigkeitschaos

Alice bekommt es einfach nicht gebacken, wirklich DSL 16.000 zu liefern. Auf meine Beschwerde hin, bekam ich die Meldung, dass es an der Leitungslänge liegen könnte, nur dumm, dass ich die Verteilerstation der Telekom fast direkt vor der Haustür habe. Die niedrigste Messung ergab bei mir etwas bei 3000kbit/s und trotzdem zahle ich für 16Mbit -.-
Wenig später schreiben sie mir, dass das Problem durch einen Neustart des Modems behoben werden könne. Nichts hat's geholfen!

Mit dem Kundenservice war ich trotzdem was zumindest die Freundlichkeit anging, relativ zufrieden.
Alles in allem rate ich Euch von diesem Anbieter ab.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 26.08.2008 um 08:22 Uhr
Wie es bei mir war! Und bei ir liefert Arcor 16000, ich habe es bis auf 11000 geschafft von anfangs 3000. Leitungskabelphysik überlistet?
Kommentar von BlueDee 26.08.2008 um 12:49 Uhr
Selbst wenn Du eine "Verteilerstation der DTAG" direkt vor der Haustür stehen hast, bedeutet dies nicht automatisch, dass Du dort auch angeschlossen wurdest ! So, ich leg mich wieder hin !
Kommentar von Flashliner (Georg Keidel) 26.08.2008 um 18:04 Uhr
Es liegt einzig und allein an der Ping und auf welchen Serverplatz du beim Anbieter liegst. Mehr ist es nicht. Versuchs mal mit Ping-Express für 1,99 Euro mehr im Monat, dann hast du deine 16.000er
Kommentar von ibi48 (rk) 28.08.2008 um 15:16 Uhr
Wenn ich eine gute Leistung hatte und ich werde für eine besseres, biligeres Angebot geworben, dann ist es die Pflicht von dem neuen Anbieter diese bereitzustellen, sonst ist das Bauernfängerei!
Kommentar von freak 29.08.2008 um 18:14 Uhr
wenn nunmal nicht mehr bandbreite von tcom,etc. zur verfügung gestellt wird kann mans nicht ändern. den TCPIP-wert unter windows haste sicher auf 16 mbit konfiguriert?

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