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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 16:31 Uhr

gestern angeschaltet, alles super

Hallo,

wurde gestern bei Alice angeschaltet. Anfänglich sah es so aus, als würde Hansenet seinem Ruf als Billigbastelbude gerecht werden. Bis vorgestern hatte ich nämlich keine Hardware erhalten. Am Telefon sagte man mir morgens, das Paket wäre als "nicht zustellbar" zurückgekommen. Die Dame am Telefon blieb übrigens nett und machte einen einigermaßen kompetenten Eindruck. Besser wäre es natürlich, wenn die Hotline kostenlos wäre. Wir haben noch einmal die Adressen abgeglichen, was aber natürlich nichts brachte, da ich von Hansenet bereits Post bekommen habe - an die richtieg Adresse. Somit schob man die Schuld auf GLS ab. Es dauert etwa 3 bis 4 Tage bis mein Modem da wäre, sagte man mir.
Nun gut, nachdem am 1. Februar morgens um 9 bei mir war um den Anschluss anzuschalten ging ich ins Büro und brachte man von dort ein Modem mit.
Wieder zuhause angekommen erwartete mich bereits das Paket von Hansenet mit dem Modem. Scheinbar konnte man eine Schnelllieferung erreichen.

Alles ausgepackt, angeschlossen und funktionierte sofort!

Kurz noch ein Geschwindigkeitstest auf dieser Seite gemacht und etwas enttäuscht gewesen über die 3,5MBit down. Upload waren 800k wie versprochen.

Eigentlich habe ich 10MBit erwartet, da ich direkt im Zentrum von Stuttgart wohne. Also war ich schon drauf und dran mich zu beschweren. Aber Moment! Ein Kumpel gab mir die Empfehlung mal einen Test direkt am Modem zu machen, statt per WLAN-Router. Nichts leichter als das: und siehe da es waren 13,5MBit und 860KBit. Die versprochenen 16MBit erreicht man eh nur im Labor, das weiß man ja.

Nach einige Fehlersuche habe ich das Problem auch gefunden: fängt mit "W" an und hört mit "indows" auf. Ich empfehle euch das Tool http://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe mit dem die TCP-Einstellungen von Windows angepasst werden können. Nach einem Neustart gab es dann auch auf meinem Notebook die besagten 12,5MBit.

Fazit: bisher alles super!
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