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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 13:45 Uhr

gibts nicht mehr

Bis vor 2 Jahren war ich bei Alice - 4 Jahre lang.
3 Jahre lang funktionierte alles klasse. Zuerst mit den 4000er Tarif = immer vollen Down und Upload. Dann wurden wir hochgestuft auf 16000. Hier hatte ich die erste Zeit in etwa 13000 stabiles Internet. Dann wurde A. von O2 übernommen und schon begann das Übel. Zuerst ständige Verbindungsabbrüche. Auf meine Anfrage bezichtigte mich der O2-Service der Lüge. Man sagte mir, daß ich nie einen Download von 13000 gehabt haben könne und man reduzierte meine Verbindung auf 6000. Die erste Zeit war alles i.O. doch noch ein paar Tagen funktionierten nicht mal mehr 3000 ohne Abbrüche. Da ich einen Sofortkündigungsvertrag hatte nahm ich den in Anspruch. Schon am nächstem Tag funktionierte kein Login und keine Telefonnummer mehr. Ich konnte weder auf mein Emailkonto noch auf meine Homepagedateien zugreifen. Die Homepage existiert heute noch. Wenn ich jetzt bei O2 anrufe, werde ich über 3 Instanzen weitergeleitet. Jeder sagt mir daß meine Festnetznummer und meine Kundendaten nicht mehr bei Alice/O2 existieren. Auch die Festnetznummer, die ich schon vor Alice hatte und immer beim nächsten Anbieter übernommen hatte, existiert hier nicht mehr. Tourbawou
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