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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 10:57 Uhr

günstig aber nicht immer gut

Das Gute: Günstiger als Telekom, keine Vertragsbindung

Das Schlechte:Sprachqualität manchmal schlecht, Auflegen und neu Wählen hilft dann meistens. Manche Anrufe enden im Nichts. Sprachqualität wird deutlich schlechter, wenn gleichzeitig ein Download läuft. So ganz ausgereift ist VoIp noch nicht (jaja, es ist next generation irgendwas bei Alice, das ist auch VoIp , nur mit Verschlüsselung). Nervige Störungsbeseitigung, man redet immer mit jemand Anderem, freundlich sind sie, aber von Technik eher wenig Ahnung. Jedes mal beginnen sie ihre Störungssuche wieder bei Null und gehen das Standardprotokoll durch, auch wenn es sich um den selben Fehler handelt, den man seit 3 Wochen beseitigen will. Dazu kommt dann noch Versand neuer Hardware mit GLS, die sich ja auch gerne ein paar extra Tage gönnen, wenn das Paket fehlgeleitet ist (und falls man nicht zufällig zuhause ist, muss man bei GLS eine Hotline für einen Euro die Minute anrufen um das Paket irgendwo in einem GLS Shop ablegen zu lassen).

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 21.07.2008 um 23:38 Uhr
warum geht Ihr nicht direkt ins Festnetz rein warum über VOIP
Kommentar von Ich bin drin 21.07.2008 um 23:42 Uhr
Zja billiger Anbieter dafür teure Hotlines die man bei T-com nicht hat lieber etwas mehr bezahlen dafür hat man auch einen guten Empfang und kostenlose Hotline

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