Bericht über Alice - Guter technischer Service

von Yerojanvier , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am 07.12.2007 um 19:40 Uhr

Guter technischer Service

Bin echt platt, nach nur 15 Minuten warten einen Techniker an der Strippe, der nicht nur freundlich sondern auch sehr kompetent ist. Stellt viele gute Fragen, hat Geduld und kuemmert sich. Rueckruf deines Spezialisten innerhalb von einer Stunde. Ergebniss / die Leitung hat 'nen Knacks, gleich nach zwei Tagen kommt ein Techniker von der Telekom vorbei und loest das Problem.

Da fuehlt man sich gut beraten und kompetent betreut. Soetwas haette ich echt nicht erwartet. Prima, danke Alice.

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