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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:36 Uhr

Hände weg von Alice!

Ich kann nur von Alice abraten!!! Der Service ist extrem schlecht, man muss schon fast Vorsatz hinter der vermeindlichen Inkompetenz vermuten. Habe 7 Monate lang versucht, eine Rücksendeadresse für die Geräte nach Kündigung bzw. Retourenscheine zu bekommen. Stattdessen wurden mir die Gerätekosten einfach vom Konto abgebucht, ohne dass ich dafür eine Rechnung bekam. Diese Kosten habe ich dann zurückgebucht. Habe nach dem Umzug ständig darauf hingwiesen, dass ich eine neue Postanschrift habe - trotzdem kamen die Briefe weiterhin verspätet per Nachsendeantrag, sodass sie Fristen kaum einzuhalten waren. Die Inkassofirma hat weiterhin Forderungen gestellt, obwohl ich dann endlich beide Geräte zurückschicken konnte. Nachdem ich nachweisen konnte, dass das Päckchen dort eingetroffen ist, wird nun anscheindend so getan, als wäre nur eine Teillieferung angekommen.....
Also Hände weg!!!!!!
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