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von , über "DSL 3.000" von Alice , am um 21:53 Uhr

Hansenet: Kundenverarsche

Ich hatte vorher bei Alice die deluxe-Packung mit angeblich 16 Mbit. Als vor 2 Wochen Probleme auftraten, hab ich die Hotline angerufen. Dort teilte mir der Techniker dann erstaunt mit, dass ich 5,7 km von der nächsten Station entfern sei, UND 16 MBit nie und nimmer geht, mit Chance 6 MBit. Haaaa.......argh. Ich fragte ihn dann noch, wieso mir der Vertrieb dann sowas bestätigen und verkaufen kann, da war er auch sprachlos.....Ich habe mich dann runterstufen lassen auf 3 MBIT, an guten Tagen kriege ich auch 2,5 MBIt. Schade, wollte eigentlich noch TV over IP bestellen, aber das wird auf keinen Fall was (so der techniker).

Grüsse

Noodles
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