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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Dieser Bericht spricht mir aus der Seele.
Alice läßt einen nach Vertragsabschluß komplett im Regen stehen.
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Hier sind starke Nerven gefordert!
Bei meinen diversen Mailkontakten und schließlich auch Telefonaten wurde mir von einem technischen Mitarbeiter von Alice mitgeteilt, daß das Problem sehr wahrscheinlich mit der geringen Uploadrate zu tun hat. Diese mußte bei ca. 254 liegen, damit die Internettelefonie (hiervon war bei Vertragsabschluß nie die Rede!) vernünftig funktionieren kann. In meinem Fall ist diese meist schwankend zwischen ca. 160 und 200undetwas.
Inzwischen hat sich das Problem, nach einigen bösen Mails meinerseits, verbessert (am Upload hat sich aber nicht geändert?), richtig zufriedenstellend ist es jedoch noch nicht. Bisher war ich nur zu faul den Anbieter zu wechseln und scheue doch etwas den Aufwand und die ggf. auf mich zukommenden neuen Probleme.