1. » Erfahrungsbericht: Hop on, Hop off

von , über "Light (16000)" von Alice , am um 23:03 Uhr

Hop on, Hop off

...was soll ich zu alice sagen...anfangs war noch alles bestens nur mittlerweile ist es so, dass ich mein Internet nach Tagesform benutzen kann, soll heißen, dass es Tage gibt, an denen mein Internet funktioniert und es gibt tage, da geht nichts. Jedes Wochenende z.B. setzt das Internet regelmäßig aus und ich lasse mich dann Montags überraschen, ob die vierte Lampe an meinem Modem leuchtet. Nach Anfrage bei Alice hieß es, es sei alles in Ordnung, was leider nicht der Fall ist und als ich meinte, da Alice ja eindeutig Vetragsbruch begeht (immerhin bezahle ich gute 25 Euro monatlich, ohne Telefon), dass ich den Beitrag senke, hat mir Alice die Sperrung meines Anschlusses angedroht. Nun läuft die Sache über einen Anwalt, denn, und das rate ich jedem, das sollte sich kein Konzern erlauben dürfen. Ich bin mehr als unzufrieden mit Alice und suche schon seit einiger Zeit einen anderen Internetanbieter. Für Infos habe ich immer offene Ohren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
8 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 23.03.2010 um 08:42 Uhr
Ich würde den Anwalt weiter bezahlen. Vermutlich liegt es nicht an A. und dein Problem besteht mit den neuen Provider weiter. Das Modem austauschen wär billiger als ein Anwalt.
Kommentar von LordHelmchen 23.03.2010 um 18:03 Uhr
Wenn Alice den Anschluss droht, kündige einfach und such dir einen anderen Anbieter.
Kommentar von siggi (ibi) 24.03.2010 um 09:04 Uhr
Etwas wenig Argumente für einen Anwalt.Frag lieber nach welcher Hausgenosse nur am WE surft. Es liegt bestimmt an deine Homeleitung.
Kommentar von De-M-oN (De-M-oN) 24.03.2010 um 13:04 Uhr
Versuchs mal mit Kabel Deutschland :)
Kommentar von Czeppi 31.03.2010 um 21:12 Uhr
Um himmelswillen, lass die Finger von Kabel. Also auch wenn alle über die Telekom schimpfen aber soviel Ärger wie mit Alice und Co hab ich in den letzten 10 Jahren nicht gehabt.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken