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Hotline Ahnungslos
Da muss noch ordentlich nachgeschult werden.
Immerhin wissen die Techniker was los ist und wie man helfen könnte. An die kommt man aber nicht direkt dran. Erst die Warteschleife, dann die Ahnungslose Hotline und erst dann die Techniker. So hängt man schon mal 30 Minuten in der Bearbeitungsschleife. Ich bin zwar noch Kunde, aber in der Zeit wo ich in der Warteschleife hänge habe ich auch locker einen Wechselantrag bei der Konkurrenz von Alice ausgefüllt.