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von , über "DSL 3.000" von Alice , am um 19:48 Uhr

Ich, Familie und Freunde sind sehr zufrieden

Ich bin nun seit ca. 3 Jahren bei Alice aka. Hansenet und im lauf der Zeit kamen auch freunde und Familienmitglieder in den trauten Kreis :P ... Seit ich dort bin hab ich weder Probleme mit dem DSL, dem Telefon, Handy oder der Abrechnung gehabt und ich habe es auch von niemandem aus meinem Umfeld gehört. Vielleicht liegt das ja daran, das die meisten gerade frisch von der Telkom gewechselt sind und evtl. wissen was wirklicher "Serice Horror" ist. Zur Hotline kann ich nur sagen, ich musste sie erst einmal nutzen, gleich zum Anfang, das Problem wurde aber schnell und kompetent gelöst. Alles in allem kann ich Alice nur empfehlen und ich denke ich spreche da auch im Namen von den Anderen aus meinem Umfeld. Preis + Leistung perfekt! (Das online Kundencenter könnte vielleicht etwas übersichtlicher gestaltet und das E-Mail Frontend modernisiert werden, allerdings wer n E-Mail Programm zum Nachrichten abrufen nutzt, bekommt davon ja recht wenig mit und für von unterwegs kann man's mal nutzen!)

Viel Spaß
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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