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von , am um 12:09 Uhr

Kann nicht klagen

Ich kenne viele negative Berichte über Alice, sowohl aus dem Netz als auch aus dem privaten Umfeld - ich selbst kann nach 5 Jahren bei Alice aber nicht klagen. Die Leitung ist äußerst stabil bei konstanten 1.7 bis 1.8MB/sec download und ca. 150KB/sec upload (das könnte allerdings schneller sein, ist mir aber nicht ganz so wichtig), Telefon funktioniert auch ohne Probleme. Lustigerweise wurde die Leitung sogar von ehemals DSL6000 bei Vertragsbeginn ohne mein Zutun nach und nach auf nun DSL16.000 angehoben - ohne Aufpreis, im Gegenteil zahle ich sogar etwas weniger als zu Beginn.

Der Service ist in der Regel völlig okay, wird von mir aber mangels Gründen ohnehin wenig in Anspruch genommen. Die Gebühr dafür könnte Alice sich aber mal langsam sparen... positiv ist aber die kurze Kündigungsfrist.

Mal sollte einfach mal prüfen, wie zufrieden die Kunden eines Providers am jeweiligen Standort sind. Ich nehme den Leuten ihre negativen Erfahrungen durchaus ab, aber wie gesagt: ich selbst bin hier (Berlin / Neukölln) absolut zufrieden.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Schiebedach1 (Schiebedach1) 27.12.2010 um 20:53 Uhr
Vielleicht haben die bei Alice Angst vor den Bewohnern von Nklln; die fackeln nämlich nicht lange (kicher)

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