Anzeige

von , über "DSL 2.000" von Alice , am um 21:56 Uhr

Katastrofe

Seit Ende August 07 versuche ich, dass Alice Telefon und DSL Anschaltet.
DSL ist seit 1 Woche angeschaltet, aber Übertragungsrate 380 - 500 Kbit/sec.
Telefon bis heute fehlanzeige.
Kundenbetreuung: Teurer Telefon-Service, e-mails werden oft nicht mal innerhalb der zugesagten 6 Tage beantwortet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
2 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von brtta 21.10.2007 um 00:13 Uhr
ich habe doch unten die kostenlose störungsaufnahmenummer geschrieben.das war kein scherz, echt nich ;-)
Kommentar von Mario 21.10.2007 um 06:23 Uhr
Alice hat seit einigen Tagen eine kostenlose !!! Störungs/Hilfenummer 08005251378 gefunden bei Computerbild
Kommentar von Heinz (Heinz) 21.10.2007 um 11:31 Uhr
Sehe da Parallelen zu meinen Erfahrungen mit Alice...was nützen die guten Vertragskonditionen und die ganze Theorie, wenn es praktisch nicht funktioniert.Ich jedenfalls habe nach 3 Tagen mit der Alice
Kommentar von ichwillnichtmehr 25.10.2007 um 20:53 Uhr
Die Störungsstelle blockt den Support wenn mann nciht auch über Telefon verfügt. DSL only leute werden auf den 14cent tarif geschleust. kündigungshotline anrufen -> kostenlosen techniker kriegen. ;)
Kommentar von Alice-Schock 12.11.2007 um 09:08 Uhr
Ich kann Heute, Anfang November 07 berichten, DSL läuft mit upload von 5 - 6Mbit/sec.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken